Ihr FlexiAbo
100 Tage im
Jahr frei wählbar

Das Personal an den Passepartout Verkaufsstellen beantwortet Ihre Fragen gerne.

Das FlexiAbo wird innert weniger Minuten auf Ihren SwissPass geladen. Die Auswahl der Tage kann ab Abschluss des Kaufvorgangs auf Ihrem swisspass.ch Konto vorgenommen werden.

Passepartout bietet keine Abos für Kinder + Jugendliche in der 1. Klasse an. Für Gelegenheitsreisen in der 1. Klasse kann ein Klassenwechsel für die betroffenen Passepartout-Zonen gekauft werden. Für regelmässige Strecken ist der Kauf eines Abos für Erwachsene in der 1. Klasse möglich.

Je nach Bedarf können Kunden mehrere Abonnemente kaufen.

Ja, eine Erneuerung ist möglich. Allenfalls kann sich in diesem Fall ein reguläres Passepartout Jahresabo lohnen. Für eine Beratung wenden Sie sich bitte an die nächste Verkaufsstelle oder an unser Contact Center Tel. 041 369 66 56.

Sie bestimmen den 1. Geltungstag Ihres FlexiAbos selbst. Das FlexiAbo kann frühestens zwei Monate im Voraus gekauft werden.

Die Gültigkeit des FlexiAbo beträgt ein Jahr ab Kaufdatum. Nicht benutzte Reisetage des Abonnements können nicht übertragen werden und laufen am Ende der Geltungsdauer ab.

Die Reisetage müssen VOR Beginn der Reise auf swisspass.ch freigeschaltet werden.

Ja, die Freischaltung der Reisetage kann für die gesamte Geltungsdauer des Abonnements vorgenommen werden. Sie muss spätestens am Reisetag VOR dem Betreten des Fahrzeugs für die erste Fahrt erfolgen.

Bereits aktivierte Reisetage können bis am Vortag um 23:59 Uhr auf swisspass.ch deaktiviert werden. Danach können sie weder deaktiviert noch zurückerstattet werden.

Aktivierte Reisetage sind bis 5 Uhr am darauffolgenden Tag gültig. Die Reisetage müssen zwingend VOR dem Betreten des Fahrzeugs aktiviert werden.

Das FlexiAbo, inkl. der aktivierten Reisetage, ist persönlich und nicht übertragbar.

Ja, das FlexiAbo wird als gültiger Fahrausweis betrachtet, sofern der Reisetag aktiviert wurde.

Vor Ablauf der Gültigkeitsdauer kann das FlexiAbo in den nachfolgenden Ausnahmefällen ohne Selbstbehalt anteilsmässig zurückerstattet werden:

• Strecken-/Zonenänderung (z. B. bei Umzug oder Stellenwechsel)
• Kauf eines FlexiAbos einer höheren Klasse
• Kauf eines Abonnements zu einem höheren Preis (Passepartout-Jahresabo, GA, Modul-Abo, Streckenabo)

Die Rückerstattung kann nur an den Verkaufsstellen erfolgen.

Eine Erstattung der noch nicht benutzten Tage ist gemäss Erstattungstabelle und mit einem Selbstbehalt von CHF 10.- möglich. Wenn Sie das Abonnement gegen ein Abonnement zu einem höheren Preis eintauschen, wird der Selbstbehalt nicht in Rechnung gestellt.

Ein Umtausch eines Monatsabos in ein FlexiAbo ist möglich, der Umtausch eines Jahresabos in ein FlexiAbo wird hingegen als Rückgabe behandelt. Es gelten dabei die Erstattungsbedingungen der Alliance SwissPass gemäss Tarif 600.9 Ziffer 4

In Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz werden diese Daten nicht in Verbindung mit den personenbezogenen Informationen verwendet. Sie werden anonymisiert und zu statistischen Zwecken verwendet, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Diese Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

Aus technischer Sicht verfügen wir über keinerlei Möglichkeit, die Nutzung Ihrer Reisetage mit den genauen Fahrten zu verbinden. Und auch wenn dies möglich wäre, würden wir es in Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz nicht tun.